Politique de Confidentialité et Conformité RGPD

Introduction

La société Delavaud Pierre, exploitant le site "deco-et-jardin.com", accorde une grande importance à la protection des données personnelles et à la vie privée de ses utilisateurs. Cette page a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Delavaud Pierre, dont le siège social est situé au 6C Rue des Mimosas, 35320 Crevin. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@deco-et-jardin.com ou par téléphone au 0617485521.

Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation du site "deco-et-jardin.com", notamment :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de connexion : Adresse IP, type et version du navigateur, pages visitées, durée de la visite.

• Données de transaction : Historique d'achats, mode de paiement, détails de commande.

• Données de navigation : Cookies, préférences de navigation, historique de navigation.

Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons : Traitement et suivi des commandes, facturation, gestion des livraisons.

• Service client : Réponse à vos questions et demandes, assistance client.

• Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation du site, enquêtes de satisfaction, amélioration de nos produits et services.

• Marketing : Envoi d'informations et d'offres promotionnelles (si vous y avez consenti).

• Sécurité : Sécurisation et prévention des fraudes.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l'exécution de votre commande.

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et offres promotionnelles.

• Obligation légale : Respect des obligations légales et réglementaires.

• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité du site.

Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans après la dernière commande.

• Données de connexion et navigation : 13 mois.

• Données de prospection commerciale : Jusqu'au retrait de votre consentement.

Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, de livraison, d'hébergement du site, sous-traitants informatiques.

• Obligations légales : Pour répondre à des obligations légales, réglementaires, ou judiciaires.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.

• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@deco-et-jardin.com ou par courrier à l'adresse suivante : 6C Rue des Mimosas, 35320 Crevin, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée, ou l'accès non autorisé.

Cookies

Le site "deco-et-jardin.com" utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@deco-et-jardin.com

• Par téléphone : 0617485521

• Par courrier : 6C Rue des Mimosas, 35320 Crevin

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 2 août 2024. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.